<div style="line-height: 2;">안녕하세요. 짐싸입니다. 이용약관 및 개인정보취급방침 개정 관련하여 사전 안내 드립니다.&nbsp;개정 전/후 약관은 아래의 URL 혹은 어플 내 [메뉴]-[고객센터] 하단에서 확인이 가능합니다.&nbsp;더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하는 짐싸가 되겠습니다. 감사합니다.</div><div> </div><div style="line-height: 2;">1. 개정 사유</div><div style="line-height: 2;">●&nbsp;이용약관 : 서비스 확장으로 인한 용어와 항목 세분화, 고객 운영규정/정책 변동</div><div style="line-height: 2;">●&nbsp;개인정보취급방침 : 개인정보 제공받는 제3자/위탁사/담당자 변경, 휴면회원 기준 추가</div><div> </div><div style="line-height: 2;">2. 변경 내용</div><div style="line-height: 2;">●&nbsp;이용약관</div><div style="line-height: 2;">- 이용약관 전면 개편에 따른 조항 추가 및 수정</div><div style="line-height: 2;">- 고객 및 파트너 운영규정/정책 변경</div><div> </div><div style="line-height: 2;">●&nbsp;개인정보취급방침</div><div style="line-height: 2;">- 고객 휴면 회원 기준 추가</div><div style="line-height: 2;">- 개인정보를 제공 받는 제3자, 담당자 변경</div><div style="line-height: 2;">- 개인정보처리방침 공지 방법 수정</div><div> </div><div style="line-height: 2;">3. 개정 내용 전체보기</div><div style="line-height: 2;">●&nbsp;서비스 이용약관 : <a href="https://www.zimssa.com/policy/terms">https://www.zimssa.com/policy/terms</a></div><div style="line-height: 2;">●&nbsp;개인정보취급방침 : <a href="https://www.zimssa.com/policy/privacy">https://www.zimssa.com/policy/privacy</a></div><div> </div><div style="line-height: 2;">4. 약관 개정 고지일 : 2020년 12월 21일</div><div> </div><div style="line-height: 2;">5. 개정 약관 적용일 : 2021년 1월 26일</div><div> </div>

이용약관 및 개인정보취급방침 개정 안내

※ 대부분 사전에 파트너와 협의되지 않았을 때 추가금이 발생합니다. 돌발상황 외에 미리 고지할 수 있는 부분은 견적 신청 전에 메모에 상세히 작성하거나, 예약 전/후 파트너와 협의해주세요!&nbsp;&nbsp;&nbsp;1. 견적 신청 시 입력했던 짐 보다 더 많은 짐이 발생하는 경우특히, 박스 수량을 적게 입력하는 경우가 많습니다. 봉투, 쇼핑백 등에 담은 짐도 모두 포함하여 넉넉하게 입력해주세요. 운동 용품, 반려동물 용품 등 짐 목록에 포함되지 않고, 박스 포장이 어려운 물건들은 메모에 꼭 작성해주세요.&nbsp;&nbsp;2. 이사 종류가 변경 되는 경우-차량만 이사 신청 후, 상/하차를 직접 하지 않은 경우-일반 이사 신청 후, 당일에 짐이 포장되어 있지 않은 경우-일반 이사 신청 후, 가구 분해/조립 등 운반을 제외한 추가적인 요청사항이 있는 경우-반포장 이사 신청 후, 포장에 참여하지 않은 경우&nbsp;&nbsp;﻿3. 일반/반포장 이사를 ‘도움 있음’으로 신청했지만 동참하지 못한 경우도움의 기준은 무거운 짐까지 나를 수 있는지 여부입니다. 당일에 잔짐만 나르거나, 아예 동참을 못 할 경우에는 추가금이 발생할 수 있습니다.&nbsp;&nbsp;4. 견적 신청 시 표시된 내용과 이사 현장 환경이 다른 경우엘리베이터 사용 불가, 도로 구조상 차량이 들어가지 못하거나 주차 불가, 사다리차 이용 불가 등 현장에서 문제 발생 시 온전히 파트너의 인력으로 짐을 운반해야 하기 때문에 추가금이 발생할 수 있습니다. 엘리베이터 예약, 주차 공간 확보 등은 고객님이 미리 진행해주세요.&nbsp;&nbsp;5. 이사 당일 경유지가 추가되었을 경우미리 협의 되지 않은 경유지 추가로 운송 거리가 늘어나거나 짐이 추가되면 추가금이 발생할 수 있습니다.&nbsp;&nbsp;6. 사전 협의 없는 가구 조립이나 분해가 필요한 경우기술과 시간이 소요되는 가구의 조립/분해를 요청하는 경우에는 추가금이 발생할 수 있습니다.&nbsp;&nbsp;7. 사전 협의 없는 버리는 짐이 발생한 경우견적 신청 시 미입력한 짐이거나 사전에 협의되지 않은 짐을 버리는 짐으로 추가할 경우, 인력이 필요하여 추가금이 발생할 수 있습니다.&nbsp;&nbsp;&nbsp;8. 고객의 사정으로 이사 도중 대기 시간이 길어질 경우부동산 계약이나 잔금 처리 등의 고객의 사정으로 대기 시간이 길어지면 파트너의 다음 일정에 영향을 주게 되어 추가금이 발생할 수 있습니다.&nbsp;&nbsp;9. 기타 현장 상황이 변동된 경우&nbsp;&nbsp;&nbsp;

추가 및 대기요금 발생 사유 안내

안녕하세요. 짐싸입니다. 코로나19가 재확산 되면서 사회적 거리두기도 격상될 수 있는 상황이며, 이러한 상황에서 이사를 진행하는 고객님들의 불안함이 매우 클 것으로 예상됩니다.&nbsp;&nbsp;워낙 중대한 사회적 이슈인 만큼 짐싸는 코로나19 확산 방지를 위해 제휴 파트너에게 다음의 가이드를 권고하고 있습니다.&nbsp;&nbsp;1. 코로나19 예방 수칙을 준수해주세요.(손 씻기, 마스크 착용, 기침 예절 준수, 증상 발생 시 빠른 조치 등)2. 이사 진행 시 마스크와 장갑을 착용하고 대화와 접촉을 최소화해주세요.3. 이사 자재 소독과 위생에 유의해주세요.4. 이사를 함께 진행하는 팀원분들께도 준수 사항을 안내하고 관리해주세요.&nbsp;파트너분들에게 적극적인 협조와 각별한 관리를 재차 강조드리고 있습니다. 코로나19 관련 모든 이슈 및 문의사항은 어플 내 1:1 문의 혹은 유선전화(1833-2427)로 접수해주시면 상담 도와드리겠습니다.&nbsp;감염 확산 방지를 위해 짐싸, 파트너 모두 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.&nbsp;&nbsp;

짐싸와 파트너는 코로나19 확산 방지를 위해 노력하고 있습니다.

짐싸는 파손/분실에&nbsp;대한&nbsp;규정을&nbsp;아래와&nbsp;같이&nbsp;준수합니다.&nbsp;현장에서&nbsp;발생한&nbsp;일에&nbsp;대해&nbsp;당사자(고객, 파트너)&nbsp;확인이&nbsp;필요하여&nbsp;아래와&nbsp;같은&nbsp;절차로&nbsp;진행하는&nbsp;점&nbsp;양해&nbsp;부탁&nbsp;드립니다.&nbsp;짐싸는&nbsp;이사&nbsp;중개&nbsp;업체이며,&nbsp;보상의&nbsp;직접&nbsp;주체가&nbsp;아니오나 이용자님,&nbsp;기사님&nbsp;간의&nbsp;원만한&nbsp;협의를&nbsp;돕고&nbsp;있습니다.&nbsp;이사&nbsp;중&nbsp;발생하는&nbsp;분실&nbsp;및&nbsp;파손에&nbsp;대한&nbsp;A/S&nbsp;접수는&nbsp;이사&nbsp;당일로부터&nbsp;7일&nbsp;이내에 이사를 진행한 파트너에게 접수&nbsp;하셔야&nbsp;합니다.&nbsp;-이사 시작 전 제품 상태가 양호한 내용을 증빙할 자료-손상된&nbsp;물건의&nbsp;사진&nbsp;(손상&nbsp;부위를&nbsp;자세히&nbsp;촬영해주세요.)-제품의&nbsp;모델명과&nbsp;연식※ 파손의&nbsp;경우,&nbsp;자세한&nbsp;설명을&nbsp;같이&nbsp;보내&nbsp;주시면&nbsp;조금&nbsp;더&nbsp;빠른&nbsp;진행이&nbsp;가능합니다.&nbsp;&nbsp;1. 이사&nbsp;물품&nbsp;파손&nbsp;발생&nbsp;시,&nbsp;반드시&nbsp;현장에서&nbsp;확인하시기를&nbsp;부탁&nbsp;드리며,&nbsp;즉시 파트너에게&nbsp;알려&nbsp;주시면&nbsp;빠른&nbsp;처리가&nbsp;가능합니다.&nbsp;2.&nbsp;이사&nbsp;완료&nbsp;7일&nbsp;이후&nbsp;확인된&nbsp;파손&nbsp;및&nbsp;분실에&nbsp;대해서는&nbsp;인과&nbsp;관계&nbsp;확인이&nbsp;어려워&nbsp;짐싸를&nbsp;통해&nbsp;도움&nbsp;드리기&nbsp;어려운&nbsp;점&nbsp;양해&nbsp;부탁&nbsp;드립니다.&nbsp;3.&nbsp;최종&nbsp;견적서에&nbsp;명시되어&nbsp;있지&nbsp;않은&nbsp;물품에&nbsp;대한 파손 및 분실은 사실 관계 확인이 서로 되지 않을 경우 보장이 어렵습니다.&nbsp;4.&nbsp;현금,&nbsp;귀금속&nbsp;등&nbsp;귀중품과&nbsp;고가의&nbsp;물건은&nbsp;고객님이&nbsp;직접&nbsp;보관&nbsp;및&nbsp;관리&nbsp;하시기를&nbsp;추천&nbsp;드립니다.(이사비용보다 높은 귀중품에 대해서는 화물운송법에 의거하여, 파트너 측에서 운반을 거부하실 권리가 있습니다. 만약 파트너를 통해&nbsp;옮기는&nbsp;경우에는&nbsp;이사&nbsp;전&nbsp;사진을&nbsp;찍어&nbsp;두고, 파트너와 상담해주시면,&nbsp;사후&nbsp;처리가&nbsp;더욱&nbsp;원만하게&nbsp;가능합니다.)&nbsp;5.&nbsp;책임&nbsp;소지가&nbsp;불분명한&nbsp;미세한&nbsp;긁힘&nbsp;및&nbsp;파손은&nbsp;인과관계&nbsp;증명&nbsp;되지&nbsp;않을&nbsp;경우&nbsp;수리/보상이&nbsp;어렵습니다.&nbsp;(이사&nbsp;전&nbsp;사진이&nbsp;있는&nbsp;경우&nbsp;확인에&nbsp;도움이&nbsp;됩니다.)&nbsp;6. 파트너에&nbsp;따라&nbsp;적재물&nbsp;보험&nbsp;등록&nbsp;여부가&nbsp;다를&nbsp;수&nbsp;있어&nbsp;필요하신&nbsp;경우,&nbsp;이사를&nbsp;예약하고자&nbsp;하는 파트너 또는&nbsp;예약한 파트너에게&nbsp;확인&nbsp;하실&nbsp;수&nbsp;있습니다.&nbsp;고객님께서 파트너와의&nbsp;통화를&nbsp;통해&nbsp;보상&nbsp;범위를&nbsp;협의해&nbsp;주시고,&nbsp;내용이&nbsp;확정되면&nbsp;협의&nbsp;하신&nbsp;내용이&nbsp;이행될&nbsp;수&nbsp;있도록&nbsp;짐싸에서&nbsp;관리하고&nbsp;있습니다.&nbsp;짐싸는 고객님과 파트너를 연결해&nbsp;주는&nbsp;매칭&nbsp;플랫폼입니다.&nbsp;이사&nbsp;중개&nbsp;업체로서 파트너와 원만한&nbsp;소통을 하실 수 있도록 적극적인 중재&nbsp;역할을 하도록 하겠습니다.&nbsp;[주의사항]이사&nbsp;당일에는&nbsp;고객님께서&nbsp;현장에&nbsp;계셔야&nbsp;혹시&nbsp;모를&nbsp;파손&nbsp;및&nbsp;분실에&nbsp;대비하실&nbsp;수&nbsp;있으며,&nbsp;돌발&nbsp;상황에&nbsp;대처&nbsp;가능&nbsp;하오니&nbsp;반드시&nbsp;이사&nbsp;종료&nbsp;시까지 현장에&nbsp;함께해&nbsp;주시기를&nbsp;부탁&nbsp;드립니다.&nbsp;&nbsp;