DUSON HOMECARE
당신의 공간을 더 깨끗하게
입주청소 · 거주청소 · 에어컨 분해세척
시스템에어컨 · 인테리어 후 청소 · 상가청소
보이는 곳만 깨끗하게 하는 것이 아니라
보이지 않는 곳까지 꼼꼼하게 확인하고 작업합니다.
청소가 필요한 공간의 사진과 함께 문의주시면
보다 정확하게 상담해드립니다.
두손홈케어
내 집처럼 꼼꼼하고 책임감 있게
활동 사진21
기타 자격증 및 증명서
제공 서비스
예상 견적
입주청소180,000원 ~
파트너와 상담하면 정확한 견적을 받아볼 수 있어요.
리뷰
리뷰
질문 답변
Q.경력은 얼마나 되시나요?
A.청소 경력 5년 이상의 현장 경험을 바탕으로 꼼꼼하고 책임감 있게 작업하고 있습니다. 다양한 아파트 및 주택 청소 현장을 경험했으며, 현장 상황에 맞춰 세심하게 진행해드립니다.
Q.작업 당일 어떤 순서로 진행되나요?
A.작업 당일 현장 도착 후 고객님과 함께 전체적인 상태를 먼저 확인합니다.
청소가 필요한 부분과 오염 상태를 꼼꼼하게 체크한 후 작업 범위를 안내드립니다.**
① 현장 및 오염 상태 확인
② 고객님과 청소 범위 및 특이사항 확인
③ 주방·욕실·방·거실·창틀·수납장 등 공간별 청소 진행
④ 오염이 심한 부분 집중 케어 및 전문 장비 작업
⑤ 바닥 및 벽면 세밀 청소
⑥ 고온 스팀을 이용한 살균 케어
⑦ 전체 공간 최종 마무리 및 청소 상태 점검
⑧ 고객님 검수 후 부족한 부분 확인 및 마무리
모든 과정에서 친환경 세제를 기본으로 사용하며, 현장 상태에 맞는 방법으로 꼼꼼하게 작업해드립니다.
한 집 한 집 내 집을 관리한다는 마음으로 처음부터 마무리까지 책임지고 진행합니다.
Q.추가 비용이 발생하는 경우가 있나요?
A.기본 청소 범위를 벗어나는 심한 오염이나 별도 작업이 필요한 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
예를 들어 심한 기름때, 니코틴 오염, 곰팡이 제거, 스티커·시트지 제거, 심한 도배풀 및 페인트 오염, 장기간 방치된 오염 등은 현장 상태에 따라 추가 작업이 필요할 수 있습니다.
추가 비용이 발생하는 경우에는 작업 전에 고객님께 오염 상태와 작업 내용을 먼저 설명드리고, 동의하신 후 진행합니다.
갑작스럽게 비용을 추가하는 방식이 아니라 현장에서 상태를 확인하고 충분히 안내드린 후 진행하기 때문에 안심하고 맡겨주셔도 됩니다.
Q.A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A.청소 완료 후 고객님께서 현장을 확인하시고 이상이 없는 경우 작업이 완료됩니다.
청소 후 미흡한 부분이 확인될 경우 고객님께서 말씀해주시면 확인 후 가능한 범위에서 A/S를 진행해드립니다.
단, 청소로 제거가 어려운 노후·변색·부식·재질 자체의 손상이나 기존 하자, 생활 흔적 등은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
환불의 경우 단순 변심이나 청소 후 개인적인 사유로는 환불이 어려우며, 청소 범위 및 작업 내용을 기준으로 현장 확인 후 합리적으로 처리해드립니다.
저희는 작업 전 고객님과 현장 상태와 청소 범위를 충분히 확인하고, 작업 후에도 고객님과 함께 검수하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
Q.예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
A.예약 변경이나 취소가 필요한 경우 가급적 예약일 2일 전까지 연락 부탁드립니다.
예약 변경은 일정 확인 후 가능한 날짜로 조율해드립니다.
예약 취소의 경우 작업 일정이 임박하여 다른 예약을 받기 어려운 상황이 발생할 수 있으므로, 최대한 빠르게 알려주시면 감사하겠습니다.
부득이한 사정으로 당일 변경 또는 취소가 필요한 경우에도 먼저 연락을 주시면 상황에 따라 최대한 협의하여 진행해드리겠습니다.
고객님과 약속한 시간을 소중하게 생각하며, 원활한 일정 운영을 위해 예약 변경 및 취소 시 사전 연락을 부탁드립니다.