JEZARI · 제자리
물건을 정리하기 전에, 사람의 생활을 읽습니다.
보기 좋은 정리는 누구나 알아볼 수 있습니다.
하지만 살기 좋은 정리는 그 집에 사는 사람만이 느낄 수 있습니다.
제자리는 물건의 위치를 정하기 전에 사람의 생활을 살피고, 공간의 역할을 이해합니다.
정리는 물건을 맞추는 일이 아니라, 공간을 사람에게 맞추는 일이기 때문입니다.
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1인 시간당35,000원 ~
파트너와 상담하면 정확한 견적을 받아볼 수 있어요.
리뷰
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질문 답변
Q.경력은 얼마나 되시나요?
A.정리수납 전문가 자격증 취득 후 곧바로 업체 대표로 활동을 시작했으며, 현재는 자체 브랜드 운영과 여러 정리수납 업체의 현장 업무를 병행하고 있습니다.
업체 대표의 시각에서 서비스의 전체 과정을 이해하고, 팀장의 시각에서 현장 상황과 작업의 효율성을 판단하며, 1인 전문가로서 고객과 직접 소통해 온 경험을 갖추고 있습니다.
저의 가장 큰 강점은 고객의 말뿐 아니라 생활 속 불편함과 미처 표현하지 못한 요구까지 세심하게 파악하는 것입니다.
단순히 물건을 정리하는 것이 아니라, 고객의 생활습관과 공간의 특성을 이해하고 각 가정에 맞는 정리수납 방향을 제안합니다.
Q.작업 당일 어떤 순서로 진행되나요?
A.**제자리는 물건보다 공간을, 공간보다 그 안에 사는 사람을 먼저 살핍니다.**
**1. 고객의 생활을 듣고 공간을 살핍니다.**
작업 전 고객과 충분히 소통하며 가족 구성원의 생활습관, 공간별 불편함, 정리를 원하는 이유를 파악합니다. 집의 구조와 수납공간, 생활 동선도 함께 살펴봅니다.
**2. 공간의 역할과 정리 방향을 정합니다.**
무조건 물건을 비우거나 수납용품부터 채우지 않습니다. 각 공간이 어떤 역할을 해야 하는지 먼저 판단하고, 기존 가구와 수납공간을 최대한 활용할 수 있는 방법을 찾습니다.
**3. 물건을 분류하고 제자리를 찾아갑니다.**
물건의 종류와 사용 빈도, 사용하는 사람을 기준으로 분류합니다. 버릴 물건을 일방적으로 결정하지 않으며, 고객의 선택과 물건에 담긴 가치를 존중합니다.
**4. 생활에 맞는 수납 시스템을 완성합니다.**
자주 사용하는 물건은 손이 쉽게 닿는 곳에, 함께 사용하는 물건은 가까운 곳에 배치합니다. 보기 좋은 정리뿐 아니라 사용하고 다시 제자리에 돌려놓기 편한 구조를 만듭니다.
**5. 고객과 함께 확인하고 마무리합니다.**
작업 후 달라진 수납 위치와 사용 방법을 안내하고, 실제 생활에서 불편함이 없을지 함께 확인합니다.
**제자리의 정리는 작업이 끝나는 날보다, 고객이 다시 일상을 시작하는 날을 더 중요하게 생각합니다.**
정리된 공간이 낯설지 않고, 원래 내 생활에 맞았던 것처럼 자연스럽게 느껴지는 것. 그것이 제자리가 추구하는 정리입니다.
Q.추가 비용이 발생하는 경우가 있나요?
A.**추가 비용은 필요한 경우에 한해 사전 안내 후 발생합니다.**
정리 과정에서 필요한 수납용품은 고객님과 상의 후 사용하며, 해당 비용은 실제 구매 금액으로 청구됩니다. 불필요한 수납용품 구매보다는 기존 수납공간과 용품을 최대한 활용하는 것을 우선합니다.
또한 사전에 보내주신 사진과 실제 현장의 물량에 차이가 있어 작업 범위나 시간이 늘어나는 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
이 경우에도 고객님께 상황과 비용을 충분히 설명드리고 협의한 후 진행합니다.
**제자리는 예상하지 못한 비용보다 고객님과의 신뢰를 더 중요하게 생각합니다.**
Q.A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A.**정리수납 서비스 특성상 작업 완료 후 단순 변심이나 개인적인 생활습관 변화에 따른 A/S 및 환불은 어렵습니다.**
제자리는 고객님의 생활방식과 공간의 특성을 충분히 고려하여 맞춤형 정리수납 서비스를 제공합니다.
작업 완료 후에는 고객님과 함께 정리 상태 및 수납 위치를 확인하고 마무리합니다.
다만 작업 과정에서 발생한 미흡한 부분이나 문제가 있다면 내용을 확인하고, 당사의 책임이 인정되는 사항에 대해서는 적절한 조치를 안내해 드립니다.
**제자리는 일회성 정리보다 고객님이 만족하고 오래 유지할 수 있는 정리를 지향합니다.**
Q.예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
A.**예약 변경 및 취소는 사전 연락을 통해 가능합니다.**
제자리는 예약 확정 시 총 견적 금액의 20%를 예약금으로 받고 있습니다.
예약이 확정되면 고객님을 위한 작업 일정과 전문 인력을 미리 확보하므로, 취소 시점에 따라 예약금 환불 기준이 달라집니다.
**예약 취소 및 환불 안내**
- 작업일 7일 전까지: 예약금 전액 환불
- 작업일 4~6일 전: 예약금 50% 환불
- 작업일 1~3일 전: 예약금 20% 환불
- 작업 당일: 예약금 환불 불가 원칙
**예약 일정 변경 안내**
작업일 3일 전까지 1회 무료 변경이 가능하며, 변경 일정은 예약 가능 여부에 따라 협의하여 조정합니다.
갑작스러운 상황으로 일정 변경이 필요한 경우에도 최대한 고객님의 사정을 고려하여 안내해 드립니다.
제자리의 사정으로 작업이 취소되는 경우에는 예약금을 전액 환불해 드립니다.
모든 예약 변경 및 취소는 고객님과 충분히 소통하며 진행합니다.