Question 1

경력은 얼마나 되시나요?

Accepted Answer

시스템에어컨 시공 경력은 현재까지 총 11년 입니다.

Question 2

작업 당일 어떤 순서로 진행되나요?

Accepted Answer

시공일자 전 날 미리 알림톡+해피콜 진행하며
당일 도착 전 전화드리고 있어서 사전에 특이사항이 있을수 있기에 꼼꼼히 유선상 체크 합니다

현장 도착 후 찍힘 오염 등 하자가 있을 수 있기에 작업 전 모든 하자를 체크하여 클라이언트분께 안내를 드립니다

시운전 1시간 전 미리 클라이언트분께 연락을 드려
언제쯤 마무리가 되는지 사전안내를 드립니다

시공 완료가 되면 전체적인 사진을 찍어 클라이언트분께 전달 드립니다.

Question 3

추가 비용이 발생하는 경우가 있나요?

Accepted Answer

추가 금액이 발생하는 사항은 아래와 같습니다.

✔️ 천장 원상복원(스킬도배)이 필요한 경우
별도 인테리어가 없는 세대는 배관 작업 후 천장 실크도배지 원상복원이 필요하여 대부분 진행되는 항목입니다.
※ 합지의 경우 원상복원이 불가하거나 복원율이 낮을 수 있습니다.
금액 : 220,000원 / 부가세 포함

✔️ 전기공사가 필요한 경우
실외기 전원선이 스펙에 맞지 않을 경우 화재 위험이 있어 전기공사가 필요할 수 있습니다.
예) 20A/2.5SQ → 30A/4.0SQ 또는 40A/6.0SQ
금액 : 330,000원 / 부가세 포함

✔️ 보양작업이 필요한 경우
거주 중 세대의 경우 시공 중 발생할 수 있는 분진, 먼지 등으로부터 바닥, 벽면, 가전·가구, 마감재 보호를 위해 필요한 작업입니다.
금액 : 440,000원 / 부가세 포함

✔️ 프론트 판넬 장착이 필요한 경우
천장도배를 새로 진행하는 경우 발생할 수 있으며, 도배사 측에서 장착 가능 시 비용은 발생하지 않습니다.
자사 재방문 장착 시 출장비 및 장착비가 발생합니다.
금액 : 220,000원 / 부가세 포함

✔️ 실내기 몰딩이 필요한 경우
천장 속 반자 깊이가 17cm 미만일 경우 실내기 일부가 노출되어 몰딩 마감이 필요합니다.
금액 : 몰딩 1개당 100,000원 / 부가세 포함

✔️ 실외기 앵글 설치가 필요한 경우
실외기 공간이 없거나 2단 앵글 적재, 외부 앵글 설치가 필요한 현장에 해당됩니다.
금액 : 165,000원 / 부가세 포함

✔️ 시공 시작 시간이 늦어지는 경우
오전 11시 30분 이후 시공 시작 시 추가 인건비가 발생하며, 오후 12시 30분 이후 시공은 불가합니다.
금액 : 220,000원 / 부가세 포함

위 내용 외 현장에서 추가되는 금액은 없습니다.

Question 4

A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

제품의 대한 A/S는 제조사에서 2년간 보증 해드리며
시공의 댜한 A/S는 자사에서 5년간 보증 해드립니다.

Question 5

예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

당일 예약 변경은 어려움이 있습니다.
예약 변경은 최소 5~7일전 자사로 연락해주시면 최대한 일정을 맞춰 변경 해드리지만 여름철(5-8월)은 14일 전 연락주셔야 합니다.

계약 취소시 예약 일정 14일전 취소 하신다면 100% 계약금 환불이 가능 합니다.

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