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쓰레기집 청소는 단순한 청소가 아니라, 건강과 위생을 지키기 위한 중요한 작업이에요.
혼자서는 힘든 청소도 전문 업체의 도움을 받으면 훨씬 수월하게 해결할 수 있어요.
특수청소는 '새물다듬’으로 연락주세요.
청소를 통해 쾌적한 생활 환경을 만들어보세요!
활동 사진6
기타 자격증 및 증명서
제공 서비스
예상 견적
폐기 1톤 기준400,000원 ~
거실,화장실,싱크대,바닥 기준500,000원 ~
파트너와 상담하면 정확한 견적을 받아볼 수 있어요.
리뷰
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질문 답변
Q.경력은 얼마나 되시나요?
A.하루 한 현장 예약 원칙
새물다듬은 하루 한 현장 예약을 원칙으로 운영합니다.
특수청소는 일반 청소와 달리 현장마다 오염 정도와 작업량이 크게 다릅니다.
정해진 시간 안에 여러 현장을 급하게 진행하기보다 한 현장에 충분한 시간을 투입하여 꼼꼼하게 작업하는 것을 중요하게 생각합니다.
하루 한 현장 운영의 장점
한 현장에 충분한 작업시간 확보
현장 상태에 따른 맞춤 작업
정리·폐기물 반출부터 세척·소독·탈취까지 체계적인 진행
서두르지 않고 꼼꼼한 마무리
고객의 사생활과 개인정보 보호
작업 전·후 현장 상태를 꼼꼼하게 확인
새물다듬은 많은 현장을 빠르게 처리하기보다,
한 현장을 제대로 마무리하는 것을 중요하게 생각합니다.
※ 현장 규모와 오염 정도에 따라 작업시간 및 작업일수가 달라질 수 있습니다.
Q.작업 당일 어떤 순서로 진행되나요?
A.작업 당일 진행 순서
01. 현장 도착 및 최종 확인
예약된 시간에 현장에 도착합니다.
고객님과 함께 현장 상태와 작업 범위를 최종 확인합니다.
사전 상담 내용과 실제 현장 상태가 다른 경우 추가 작업 및 비용 발생 여부를 안내드립니다.
02. 작업 범위 및 비용 확정
청소 범위, 폐기물 처리 범위, 추가 작업 여부를 확인합니다.
추가 비용이 발생하는 경우 고객님께 금액과 사유를 안내하고 동의 후 진행합니다.
03. 작업 전 현장 촬영
작업 전 현장 상태를 사진 또는 영상으로 기록합니다.
고객님의 개인정보 및 사생활 보호를 위해 외부 공개 없이 작업 관리 목적으로만 사용합니다.
04. 작업비 정산
최종 작업 내용을 확인한 후 잔금을 정산합니다.
추가 작업이 발생한 경우 사전에 협의된 추가 비용을 함께 정산합니다.
05. 작업 공간 및 동선 확보
작업구역을 구분하고 필요한 경우 바닥·벽면 등을 보호합니다.
작업에 필요한 장비와 보호장비를 준비합니다.
06. 쓰레기 및 폐기물 분류·반출
생활쓰레기, 재활용품, 대형폐기물 등으로 구분합니다.
계약된 범위에 따라 폐기물을 정리하고 반출합니다.
07. 오염 제거 및 세척
바닥, 벽면, 가구 및 오염 부위를 상태에 맞는 방법으로 세척합니다.
심한 오염이나 특수오염은 별도의 작업 방법을 적용할 수 있습니다.
08. 소독 및 탈취
필요한 경우 소독 및 탈취 작업을 진행합니다.
악취의 원인이 건물 구조나 내부 자재 등에 남아 있는 경우 냄새가 일정 기간 지속될 수 있습니다.
09. 최종 청소 및 정리
작업 공간을 다시 정리하고 잔여 오염물과 먼지를 제거합니다.
고객이 요청한 작업 범위 내에서 마무리 상태를 확인합니다.
10. 작업 완료 확인
고객님과 함께 작업 결과를 확인합니다.
추가 보완이 필요한 부분이 있는 경우 현장에서 확인하고 가능한 범위 내에서 조치합니다.
Q.추가 비용이 발생하는 경우가 있나요?
A.다음과 같은 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
사전 확인보다 쓰레기 및 폐기물의 양이 현저히 많은 경우
대형 폐기물, 가구, 가전제품 등의 수량이 추가된 경우
냉장고·싱크대·수납장 등 내부에 심한 오염물이 있는 경우
음식물, 부패물, 동물 배설물 등 특수 오염이 추가로 확인된 경우
심한 악취 제거를 위해 추가 탈취 작업이나 장비 사용이 필요한 경우
해충·벌레 등으로 인해 별도의 방역 작업이 필요한 경우
혈액·체액 등 특수오염으로 추가적인 처리 절차가 필요한 경우
엘리베이터 사용이 불가능하거나 계단 운반 등으로 작업 난이도가 크게 증가하는 경우
주차가 어렵거나 폐기물 운반거리가 길어 추가 운반 작업이 필요한 경우
당초 계약한 작업 범위를 넘어선 추가 청소·정리·철거 등을 요청하는 경우
추가 비용 안내 원칙
① 추가 비용이 발생할 경우 작업 전에 고객님께 금액과 사유를 안내합니다.
② 고객님의 동의 없이 임의로 추가 비용을 청구하지 않습니다.
③ 고객님이 추가 작업을 원하지 않는 경우 기존 계약 범위 내에서 작업을 진행합니다.
④ 현장에서 확인된 상태가 안전상 또는 위생상 작업이 불가능한 경우에는 작업 범위를 조정하거나 작업을 중단할 수 있습니다.
Q.A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A.1주일 내 A/S 가능합니다.
작업 완료 후 이상이 발견된 경우 가능한 한 빠르게 당사로 연락해 주세요.
작업 완료 후 고객님과 함께 현장 상태를 확인합니다.
당사가 약정한 작업 범위 내에서 미흡한 부분이 확인될 경우 확인 후 재방문하여 보완 작업을 진행합니다.
보완 작업은 작업 내용과 현장 상태에 따라 가능한 범위에서 진행됩니다.
Q.예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
A.예약 변경 및 취소 규정
1. 예약 변경
예약 일정 변경은 작업 예정일 2일 전까지 가능합니다.
일정 변경은 작업 일정과 차량·인력 배정 상황에 따라 협의 후 확정됩니다.
당일 또는 전일 일정 변경 요청은 새로운 일정 확보가 어려울 수 있습니다.
2. 예약 취소
작업 예정일 3일 전까지 취소: 전액 환불
작업 예정일 2일 전 취소: 예약금의 20% 공제 후 환불
작업 예정일 1일 전 취소: 예약금의 50% 공제 후 환불
작업 당일 취소 또는 고객 사정으로 작업이 불가능한 경우: 실제 발생한 출장·차량·인력 준비 비용을 공제한 후 환불합니다.
3. 현장 도착 후 작업 취소
작업자가 현장에 도착한 이후 고객의 단순 변심으로 작업을 취소하는 경우, 이미 발생한 출장·인력 대기·차량 배차 등의 비용이 발생할 수 있습니다.
이 경우 실제 발생 비용을 확인하여 정산합니다.
4. 작업 범위 변경
예약 당시 안내받은 현장 상태와 실제 현장 상태가 현저히 다른 경우 추가 작업비가 발생할 수 있습니다.
추가 비용이 발생하는 경우 고객에게 사전에 안내하고 동의 후 작업을 진행합니다.
5. 업체 사정으로 인한 변경
천재지변, 차량 고장, 작업자의 사고 또는 기타 불가피한 사정으로 작업이 어려운 경우 고객과 협의하여 일정을 변경합니다.
업체의 사정으로 작업을 취소하는 경우 고객이 지급한 예약금은 전액 환불합니다.
6. 예약금
예약 확정을 위해 예약금을 받을 수 있습니다.
예약금의 금액과 취소 시 환불 기준은 예약 시 고객에게 사전에 안내합니다.
예약금은 작업 완료 후 최종 작업비에서 차감합니다.