Question 1

작업 당일 어떤 순서로 진행되나요?

Accepted Answer

🏠 정리수납 서비스 당일 진행 과정

① 전체 꺼내기
수납공간의 물건을 모두 꺼내어 한눈에 확인합니다.

② 종류별 분류
옷·주방용품·생활용품 등 같은 종류끼리 모아 분류합니다.

③ 비우기 결정
고객님과 함께 물건을 확인하며
배출 · 보관 · 재배치 여부를 결정합니다.

④ 공간 계획
공간의 크기와 물건의 양, 가족의 생활 방식과 사용 빈도를 고려해 수납 위치를 계획합니다.

⑤ 맞춤 수납
사용하기 편한 동선과 꺼내기 쉬운 위치를 고려해 물건을 수납합니다.

⑥ 라벨링
필요한 곳에는 라벨을 부착해 물건의 위치를 쉽게 찾고 유지할 수 있도록 합니다.

⑦ 사용법 안내
정리된 공간을 함께 확인하고, 정리 상태를 오래 유지할 수 있는 방법과 수납 위치를 설명해 드립니다.

✨ 단순히 물건을 넣어드리는 것이 아니라, 고객님의 생활에 맞는 ‘사용하기 편한 공간’을 만들어 드립니다.

Question 2

추가 비용이 발생하는 경우가 있나요?

Accepted Answer

💡 추가 비용 발생 안내

정리수납을 진행하다 보면 예상보다 잔짐의 양이 많거나 작업 시간이 더 필요한 경우가 있습니다.

다음과 같은 상황에서는 작업시간이 연장될 수 있습니다.

* 예상보다 물건의 양이 많은 경우
* 분류, 배출, 옷 개기 등 소요 시간이 많은 작업이 많은 경우
* 처음 견적에 포함되지 않은 추가 공간이나 영역의 정리를 요청하시는 경우

작업 진행 중 연장이 필요할 경우에는 현재 작업 상황과 남은 작업량을 먼저 안내드린 후 고객님과 협의하여 결정합니다.

또한 상황에 따라 전체 인원이 함께 연장하거나, 필요한 공간에 한해 일부 인원만 연장하여 진행할 수 있습니다.

※ 추가 작업은 고객님과 충분히 상의한 후 진행되며, 원하지 않으실 경우 기존 작업시간 내에서 마무리합니다.

Question 3

예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

📌 예약 변경 및 취소 안내

모든정리의 정리수납 서비스는 예약된 날짜와 시간에 맞춰 작업 인원과 일정을 미리 확보하기 때문에 계약금 10%를 받고 있습니다.

* 예약일 7일 전까지
    일정 변경 및 취소 시 계약금 전액 환불이 가능합니다.
* 예약일 1~6일 전
    일정 변경 또는 취소 시 계약금은 환불되지 않습니다.
    (다만, 3주 이내 새로운 일정으로 변경하는 경우 상황에 따라 계약금을 이월해 드릴 수 있습니다.)
* 예약 당일 취소·변경 또는 연락 없이 작업이 진행되지 않는 경우
    계약금은 환불되지 않습니다.
* 천재지변이나 갑작스러운 질병 등 부득이한 사유는 상황을 고려하여 별도로 협의합니다.

※ 일정 변경이나 취소가 필요한 경우 가능한 한 빠르게 연락 부탁드립니다.
고객님의 예약을 위해 확보한 작업 인원과 일정을 보호하기 위한 규정입니다.

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