안녕하세요. 이사 및 가구 설치 전문 기사 안성용 입니다. 짐싸 기사로 처음 등록하게 되었습니다. 딸내미집 이사 한다는 마음으로 최선을 다해 도움이 되도록 노력 하겠습니다. 선택해 주셔서 감사합니다. PS; 제 능력으로 도움이 될 수 있는 것은 최대한 도와 드리겠습니다.
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질문 답변
Q.경력은 얼마나 되시나요?
A.짐싸에 가입한지는 7~8년 정도 된 것 같습니다.
처음으로 운송 일을 시작한 건 25년이 넘어 간 것 같네요.
가구 설치 기사로 시작해서 이사일까지 25년이 넘어 벌써 30년이 가까웠네요.
세월이 참 빨라요.
Q.작업 당일 어떤 순서로 진행되나요?
A.원룸이나 투룸의 이사의 경우 집집이 이사 상황에 따른 변수가 워낙 많아 특별한 순서가 있다고 하기는 어렵습니다.
다만 고객님께서 잔짐 정리를 잘 해놓으시면 이사가 훨씬 수월해 진다는 점은 참고 부탁드립니다.
믿고 선택해 주시면 상황에 맟춰 최대한 불편함 없이 이사를 진행할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q.추가 비용이 발생하는 경우가 있나요?
A.추가 비용이 발생하는 경우는 거의 없습니다 . 그렇지만 처음 고객님께서 어플에 올려 놓으신 짐의 내용보다 실제 이사시 짐의 내용이 현저히 증가하였거나 작업 환경에 특별한 변동 사항(사다리차를 사용하기로 하였으나 사다리차 사용이 불가하여 계단 작업을 하는등)이 생기면 고객님과 조율하여 일정 부분 추가금이 발생할 수 있습니다.
Q.A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A.A/S 나 환불은 짐싸의 규정에 맞춰서 진행해 드립니다.
Q.예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
A.예약 변경을 원하시는 경우가 생기시면 짐싸 채팅이나 메시지 통화 등을 통해서 요청하시면 됩니다.
고객님께서 원하시는 요건에 제가 다른 건의 예약이 있는 등의 특별한 사정이 없으면 가능한 원하시는 요청으로 맞춰 드리니 편하게 요청하시면 됩니다.