고객이 OK 할 때 까지!
안녕하세요. OK이사이사 입니다.
저희 OK이사이사는 20여년전 운수회사를 창업하여 복합 화물운송업체로 성장하면서 국내 이사/운송 뿐만 아니라 해외 이사까지 영역을 확장하였습니다.
그동안 쌓아온 노하우와 경험을 토대로 전국적인 지점 및 회원사 영입을 통해 네트워크망을 구축하여 이사견적서비스 및 마케팅을 제공합니다.
고객님의 작은 소리에도 늘 귀기울이는 정직한 회사가 되고자 하며, 고객이 OK할 때까지 열정을 다할 것을 약속 드립니다.
감사합니다.
활동 사진2
기타 자격증 및 증명서
제공 서비스
예상 견적
사다리비용 별도(2층~5층)150,000원 ~
파트너와 상담하면 정확한 견적을 받아볼 수 있어요.
리뷰
리뷰
질문 답변
Q.경력은 얼마나 되시나요?
A.23년간 쌓아온 풍부한 이사 경험과 노하우를 바탕으로 다양한 환경과 고객의 요구에 맞춘 꼼꼼하고 체계적인 이사 서비스를 제공합니다. 유명 연예인들의 이사부터 규모가 큰 사무실 이전까지 다양한 현장을 경험하며 전문성과 신뢰를 쌓아왔습니다. 오랜 현장 경험을 바탕으로 소중한 짐 하나하나를 세심하게 다루고, 처음부터 마무리까지 책임감 있는 서비스를 약속드립니다.
Q.작업 당일 어떤 순서로 진행되나요?
A.이사 작업 당일 진행 순서
1. 이삿짐 구별 및 분류
고객님의 요청사항과 물품 특성을 확인하고, 운반할 짐과 폐기물품을 구분합니다.(귀중품은 따로 고객님께서 관리 보관하시게됩니다)
2. 바닥 보강 작업
이동 동선과 작업 공간의 바닥이 손상되지 않도록 보호 자재를 설치합니다.
3. 이삿짐 포장 및 패킹
가구와 가전, 생활용품 등을 품목별 특성에 맞게 안전하게 포장하고 운반 중 파손이나 손상이 발생하지 않도록 준비합니다.
4. 이삿짐 운송
포장이 완료된 이삿짐을 차량에 안전하게 적재한 후, 도착지까지 신속하고 안전하게 운송합니다.
5. 도착지 청소
이삿짐을 배치하기 전, 필요한 공간을 정리하고 청소하여 쾌적한 작업 환경을 준비합니다.
6. 가구 및 가전 세팅
고객님의 요청에 따라 가구와 가전제품을 지정된 위치에 배치하고, 필요한 설치 및 배치 작업을 진행합니다.
7. 최종 정리 정돈
포장재를 정리하고 물품의 위치와 배치 상태를 확인합니다.
Q.추가 비용이 발생하는 경우가 있나요?
A.추가 비용 안내
- 이사 물량 차이: 온라인 견적 시 확인한 물량과 실제 현장 물량에 차이가 있을 경우, 견적 금액이 변동될 수 있습니다.
- 장비 사용 변경: 현장 상황에 따라 운송 장비의 종류나 사용 여부가 변경될 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
다른 특수 사항 발생 시 또한 현장에서 상의 후 진행 됩니다
Q.A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A.A/S 및 환불 안내
고객님의 귀책 사유가 아닌 회사의 귀책 사유로 인해 이사 작업 중 물품 파손 등의 문제가 발생한 경우, 확인 절차를 거쳐 A/S를 진행합니다.
소액의 A/S 건은 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리가 진행될 수 있도록 합니다.
고액의 피해가 발생한 경우, 피해 내용 및 보상 범위를 확인한 후 보험 절차에 따라 진행합니다.
환불은 이사 작업 진행 전 사전 계약 취소의 경우에만 한하여 가능합니다
Q.예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
A.예약 변경 및 취소 안내
예약 일정 변경 또는 취소가 필요한 경우, 원활한 일정 조율을 위해 이사 예정일 최소 7일 전까지 연락 부탁드립니다.