안녕하세요.
이사경력 및 LG전자 빌트인 가전설치 서비스
경력이 11년인 최영민 파트너입니다.
고객님과의 약속을 최우선으로 생각하며,
고객님 입장에서 생각 할 줄 아는 파트너입니다.
친절과 배려를 바탕으로 고객님의 소중한 짐
꼼꼼하고 안전하게 옮겨 드리겠습니다.
활동 사진12
기타 자격증 및 증명서
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리뷰
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질문 답변
Q.경력은 얼마나 되시나요?
A.LG 빌트인 가전설치 경력 11년 입니다.
이사 경력 8년 입니다.
서비스 마인드 300년 입니다.
Q.작업 당일 어떤 순서로 진행되나요?
A.0.전 날 이사 일정 및 특이사항 없는지 안내문자 드립니다.
1.당일날 도착 해서 고객님 댁 짐 파악 후 소요시간 및 문의사항 질문 드립니다.
2.시간에 쫒기지 않으신다면 작업자만 또는 작업자 들만 작업 진행 하는걸 선호 합니다.
3.이사전 짐 내역이 견적 주신 내용 또는 협의 내용과 비슷 하다면 고객님 께서는 편하게 볼 일 보시거나 차 한잔 하시거나 산책 등등.. 하시고 계시면 출발지 이사 마무리 되기 10분에서 15분전에 연락 드립니다.
다만 출발지에 계시는게 편하시면 편하게 계셔도 괜찮습니다.
편하신 대로 하시면 됩니다.
4.연락 드리면 오셔서 천천히 꼼꼼하게 원하시는 부분 누락 된거 없으신지 체크 하시면 됩니다.
5.도착지 에서는 큰 가구나 가전 위치만 말씀 해 주시면 볼 일 보러 가시거나 자리에 없으셔도 상관 없습니다.
출발지와 마찬 가지로 계셔도 되고 볼일 보셔도 되고 편하신대로 하시면 됩니다.
6.알아서 정리 해야 할 알맞은 곳에 잔짐 놓아 드립니다.
7.퇴실 하기전 더 해드릴게 없는지 체크 합니다.
※ 놓고 가야 하는 짐들은 사진으로 미리 안내 주시거나 따로 모아서 한 곳에 놔주시거나 당일날 헷갈리지 않게 포스트 잇 같은거 붙여 놓으시면 서로 체력 소모없이 소통에 조금 더 도움이 됩니다.
※ 원하시는 부분이 있으시면 부담갖지 마시고 언제든지 소통 해 주시면 감사하겠습니다.
Q.추가 비용이 발생하는 경우가 있나요?
A.추가 비용이 발생하는 경우가 있습니다.
1.입력해주신 짐 내역 대비 무리한 잔짐 박스가 추가 될경우(10박스 입력 20박스 발생)
2.큰짐 추가(혼자 못 드는 큰 짐 인 경우)
3.계획에 없던 계단 작업이 발생된 경우
4.가구나 가전같은 짐들이 일반 가구로 입력해 주셨는데 올 분해 해야 하는 상황이 생기는 등 특이 사항이 발생될 경우
☆무리한 추가금 또는 일방적인 추가금은 절대 없습니다.
고객님 입장에서 생각하고 배려하는 파트너입니다.
Q.A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A.A/S = 만족 하실때 까지
환불 = 동일한 새제품 또는 협의하에 만족 하실때 까지
믿고 이용 하시는 짐싸!!!
믿고 선택하는 파트너!!!!!!!
☆이사중 파손 및 분실이 되면 당연히 안되지만 혹시라도 그런일이 발생 되더라도 걱정 하지 마세요.
짐싸에서 보증 합니다. 그리고 파트너가 보증 합니다.
믿어 주세요~ 진심을.. 어떻게.. 글자로 표현할 방법이 없네요~ㅠ
Q.예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
A.예약 변경은 언제든지 협의 가능합니다.
원하실때 언제든지 편하게 저한테 연락 주시면 됩니다.
최대한 고객님 입장에서 맞춰 드리도록 노력하겠습니다
갑작스런 일정 변경 및 기타 상황으로 인해 취소 하시는 경우는 어쩔수 없지만 미리 연락 주시면 진심으로 감사 드리겠습니다.
☆대한민국 1등 이사어플 짐싸에서 보증을 합니다. 믿고 맡기셔도됩니다.
믿고 맡기는 신뢰의 짐싸 이기때문에 계약금은 따로 받지 않습니다.
계약금을 원하시는 고객님들 한해서 계약금 10프로 받고 있습니다.
원하시면 말씀해주세요.