리뷰 게시중단 정책

짐싸는 이용자(고객, 파트너)에게 리뷰에 관한 서비스를 제공함에 있어 투명한 운영을 통해 진실하고 정확한 정보를 제공하며, 위법 또는 부당한 리뷰로부터 이용자의 권익을 보호하기 위해 노력합니다.

서비스 이후 남겨진 리뷰로 인해 명예훼손 등 권리를 침해받은 자는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제44조의2에 따라 필요한 요건을 모두 갖추어 짐싸에 리뷰 게시 중단을 요청할 수 있습니다.

이 경우 짐싸에서는 신중하게 검토하여 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

1. 삭제 또는 영구 차단 : 권리침해 등 불법성이 명확하고, 침해받은 자에 대한 긴급한 피해 구제의 필요성이 있다고 판단한 경우 해당 리뷰를 삭제하거나 영구적으로 차단하는 조치
2. 게시 중단 : 권리침해 여부를 판단하기 어렵거나 당사자 간 다툼이 예상되는 경우 최대 30일 간 리뷰에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치

짐싸는 조치사항에 대해 리뷰 작성자에게 지체 없이 그 사실을 통보합니다.

게시중단 조치가 된 경우 작성자가 게시중단 기간 이내에 게시중단에 동의하지 않아 이의를 제기하는 경우에는 해당 게시물이 재게시될 수 있으며, 이러한 이의제기를 하지 않거나 게시중단에 동의하는 경우 해당 게시물은 게시중단 기간 이후 영구적으로 삭제될 수 있음을 설명합니다.

자세한 내용은 아래 절차를 참고해 주세요.

처리 절차

1. 리뷰 게시중단 요청

- 권리 침해를 받은 자는 신청 양식에 맞추어 신청서를 작성한 후 짐싸에 게시 중단을 요청할 수 있습니다.

- 게시중단 요청 리뷰가 여러 건인 경우 각각 접수해 주셔야 합니다.

[신고 대상에 따른 필수 서류 안내]

- 본인 직접 요청시 : 파트너 사업자 등록증, 신분증 사본(주민등록번호 뒤 7자리 제외 必)

- 대리인 요청시 : 파트너 사업자 등록증, 위임장, 대리인 신분증 사본 (주민등록번호 뒤 7자리 제외 必)

2. 서류 검수

- 짐싸는 게시중단 요청자의 신청서를 토대로 신고 요건 및 내용을 확인하여, 영업일 기준 5일 내 조치 후 게시중단 요청자와 리뷰 작성자에게 결과를 안내합니다.

- 신청서 양식 내 필수 입력 사항 중 미입력 사항이 있을 경우 게시 중단 신청은 반려됩니다.

- 추가 서류가 필요한 경우 제출을 요청 드릴 수 있습니다.

3. 리뷰 게시중단

- 게시중단 조치 후 리뷰 작성자에게 게시 중단 사실을 통보함과 동시에 조치에 대한 동의 여부를 확인합니다.

- 이후 리뷰 작성자가 권리 침해 신고 내용에 동의하지 않을 경우 게시중단 기간 30일이 지난 후 해당 리뷰는 복원됩니다.

- 복원된 리뷰에 대해서는 게시중단을 재요청할 수 없습니다.

- 리뷰 작성자가 권리 침해 신고 내용에 대해 동의하거나 응답하지 않는 경우 게시중단 기간 30일이 지난 후 해당 리뷰는 영구 삭제됩니다.