짐싸에서 안심 이사하세요! 이사할 땐, 짐싸

짐싸 이용약관

제 1 조(목적)

이 약관은 (주)위넥스트(이하 "사업자"이라 한다) 이 운영, 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 기타 모바일 어플리케이션(이하 “짐싸"라 한다)을 이용함에 있어 이용자의 권리 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 PC통신 및 스마트폰 어플리케이션 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질이 반하지 않는 한 준용됩니다.

제 2 조(용어의 정의)

1. “사업자”에서 제공하는 “짐싸” 앱의 이용자를 “고객” 이라고 부릅니다.

2. "사업자"에서 제공하는 용달 기사님용 "서비스"를 "짐싸 파트너"라 부릅니다.

3. “사업자”에서 제공하는 “짐싸 파트너”의 이용자를 “파트너”라고 부릅니다.

4. “견적요청”이라 함은 “고객”이 서비스를 이용함에 있어 개인정보를 등록하여 서비스를 통해 “파트너”에게 이사 견적을 받는 일체를 말합니다.

5. 이 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계 법령 및 일반 관례에 따릅니다.

제 3 조(약관의 명시와 개정)

1. "사업자"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지, 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자, 연락처(전화번호, 전자우편) 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "사업자" 홈페이지의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

2. "사업자"는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 파손책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결 화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

3. "사업자"는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. "사업자"가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "사업자"홈페이지의 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전날까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이전의 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "사업자"는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. "사업자"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3 항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 "사업자"에 송신하여 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

제 4 조(관련법령과의 관계)

이 약관 또는 개별약관에서 정하지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자거래기본법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.

제 5 조(서비스의 제공 및 변경)

1. 이용자가 서비스를 의뢰하기 위해서는 사업자가 요구하는 정보를 제출하여 가입하고 약관 및 규정과 정책 등에 동의하셔야 합니다.

2. "고객"은 이사 견적 요청 내용에 변동이 없도록 신청서를 최대한 정확히 작성해야 합니다.

3. 잦은 분쟁을 일으키거나 또는 “파트너”와의 직거래를 요구하는 "고객"의 경우 이사 신청을 취소할 수 있습니다.

4. "용달만" 서비스는 "고객"이 직접 물건을 포장하고 운반하는 것으로 "파트너"는 오직 차량의 운행만 제공합니다.

6. “일반이사" 서비스는 "파트너"는 부피가 큰 가구와 전자제품만을 포장하고, 나머지 짐은 "고객"이 직접 물건을 포장하고 난 뒤 "파트너"는 오직 의뢰 받은 물건의 운반과 운행을 제공합니다.

7. "반포장이사" 서비스는 "고객"이 의뢰한 물건을 포장하고 운반하는 것으로 이사 가는 곳에서 물건을 정리하는 것은 "고객"이 직접 해야 하며 "파트너"는 물건을 정리하지 않습니다.

8. “포장이사" 서비스는 "고객"이 의뢰한 물건을 포장하고 운반하는 것으로 이사 가는 곳에서 물건의 정리 또한 "파트너"가 합니다.

제 6조(서비스의 중단)

1. "서비스"의 이용은 "사업자"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 "사업자"가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

2. "사업자"는 "서비스"의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다. 단, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

3. "사업자"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제 7조(고객에 대한 통지)

1. "사업자"가 "고객"에 대한 통지를 하는 경우, "사업자"와 미리 약정한 전화번호 또는 전자 우편으로 할 수 있습니다.

2. "사업자"는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "사업자" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자와의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 8조(의뢰 물품의 인수 거절)

1. 의뢰 물품의 인수 거절은 “파트너”의 판단에 준합니다.

제 9조(추가 및 대기요금)

1. 추가 요금의 청구 범위나 금액은 “파트너”의 판단에 준합니다.

2. 고객이 일을 의뢰한 내용이 달라져 다음 각 호의 상황이 발생하는 경우 추가요금이 발생할 수 있으며, 추가요금의 기준은 “파트너”의 판단에 준합니다.

1) 물건이 늘어나거나 짐이 늘어나 인력 및 차량이 추가되는 경우

2) 사전에 협의 되지 않은 물건을 대신 버리는 경우

3) "사업자"의 "용달만", "일반이사", "반포장 이사" 서비스 이용 "고객"이 물건을 포장하지 않아 "사업자" 또는 “파트너”의 인력이 물건을 포장할 경우

4) 기타 사전에 협의 되지 않은 내용이 추가되거나 대신하는 경우

2. 다음 각 호의 경우에 따라 이용자가 의뢰한 일의 수행이 지연되는 경우 추가요금이 발생할 수 있으며, 추가요금의 기준은 “파트너”의 판단에 준합니다.

1) 부동산 일 처리로 일이 지연되는 경우

2) 입주를 위한 집 청소로 일이 지연되는 경우

3) 도배 등의 집안내 인테리어 작업이유로 지연되는 경우

4) 기타 이용자의 개인적인 사정으로 일이 지연되는 경우

제 10조(사다리차 사용 정책)

1. 사다리차의 이용은 견적을 제시하는 “파트너”의 판단에 준합니다.

2. 사다리차를 사용할 경우 사다리차 비용은 별도이며 사다리차는 이용자가 직접 섭외 할 수 있으나, 이용자의 요구가 있을 경우 “파트너”가 대신 섭외 할 수 있습니다. 사다리차 비용은 이사 견적에 포함되지 않는 별도의 비용이며, 결제는 관련 법령에 의해 사다리차 업체에 추가로 지불하셔야 합니다.

제 11조 (면책조항)

1. "사업자"는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 "고객"에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

1) 법령 또는 공권력의 발동에 의한 운송의 금지, 개봉, 몰수, 압류 또는 제3자에 대한 인도, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

2) 서비스 제공을 위하여 "사업자"와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

3) "사업자"의 제반 사정으로 서비스를 할 수 없는 경우

4) "고객"의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

5) 상기 각 항을 제외한 기타 "사업자"의 고의, 과실이 없는 사유로 인한 경우

2. "사업자"는 서비스 개편이나 운영상 또는 "사업자"의 긴박한 상황 등에 의해 서비스 전부나 일부를 중단할 필요가 있는 경우 7일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다.

3. "사업자"는 "고객"의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대한 책임이 면제됩니다.

4. "사업자"는 "고객"에게 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 내용을 숙지하지 못하여 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

5. "고객"은 "사업자"의 다른 "고객"에게 경제적, 정신적, 물질적 피해를 줄 경우, 그 책임은 해당 "고객"에게 있습니다.

6. "사업자"는 "고객"에게 본 약관 규정을 위배하여 발생한 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

7. "고객"이 작성한 연락방법 및 연락처가 본인이 확인 가능한 이메일이 아니거나 연락처 갱신을 하지 않아 "사업자"가 전달하는 공지사항이 그 전달 방법인 E-mail과 SMS 전송, 또는 전화를 통해 전달되지 못하여 발생하는 손해에 대한 책임은 "고객" 본인에게 있습니다.

제 12조 (책임제한)

1. "사업자"는 "고객" 혹은"파트너" 간의 "재화 등"의 거래를 중개하는 플랫폼 서비스만을 제공할 뿐, "재화 등"을 판매하는 당사자가 아니며, "재화 등"에 대한 정보 및 이행여부, 하자, 도난사고, 교통사고 등에 대한 책임은 "고객"와 "파트너"에게 있습니다.

2. "사업자"는 "고객"이 게재한 정보, 자료, 사실(이사 출발지 정보, 이사 도착지 정보 등 포함)의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

3. "사업자"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

4. "사업자"는"고객"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

5. "사업자"는 "고객" 및 "파트너"이 게재한 이용후기, 평가, 사진 등 정보/자료/사실의 신뢰도, 정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

6. "사업자"는 제3자가 서비스 내 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 서비스의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.

7. "사업자"는 "고객"가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

8. "사업자" 및 "사업자"의 임직원 그리고 대리인은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

9. 회원 정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

10. 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 "고객"의 귀책사유로 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

11. 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해 및 제3자의 불법적인 행위를 방지하거나 예방하는 과정에서 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

12. 제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.

제 13조(개인정보취급방침)

1. 개인정보보호에 관한 사항은 사업자의 웹에 게시된 개인정보보호정책에 규정된 내용에 따릅니다.

2. "사업자"는 이용자의 개인정보 수집 시 구매계약의 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.

1) 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

- 개인정보 항목 : 이메일, 휴대전화번호, 자택 주소, 비밀번호, 로그인ID, 이름, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

3. “사업자”는 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. “사업자”는 "고객"의 개인정보를 수집 · 이용하는 때에는 당해 "고객"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

5. “사업자”는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 · 제공 단계에서 당해 "고객"에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

6. “사업자”가 제2항과 제3항에 의해 "고객"의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 에서 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 "고객"은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

7. "고객"은 언제든지 "사업자"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 "사업자"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "고객"이 오류의 정정을 요구한 경우에는 사업자는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

8. "사업자"는 개인정보보호를 위하여 "고객"의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 "고객"의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

9. "사업자" 또는 그로부터 개인정보를 제공 받은 제3자는 개인정보의 수집 목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

10. 사업자는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 "고객"의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

1) 수사 기관이나 기타 정부기관으로부터 정보 제공을 요청 받은 경우

2) "고객"이 법령을 위반하는 등의 부정행위를 확인하기 위해 필요한 경우

3) 판매자 또는 배송 업체 등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 "고객"의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 제공하는 경우

4) 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 반품, 교환, 환불, 취소 등을 위하여 필요한 경우

5) 기타 법률에 의해 요구되는 경우

제 14조("사업자"의 의무)

1. "사업자"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

2. "사업자"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

3. "사업자"가 서비스에 대하여 「광고의공정화에관한법률」제 3 조 소정의 부당한 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. "사업자"는 “짐싸” 이용 시 "고객"에게 사전 정보입력(가입을 위한 자세한 개인정보)을 강요하지 않습니다. 다만 이용자 스스로 일을 의뢰하기 위하여 자발적인 정보입력을 위한 수단(기능)을 제공합니다.

5. "사업자"는 정기적으로 "고객"에게 사업자의 서비스 내용 및 이용 안내에 대한 정기적인 서신을 보낼 수 있습니다. (공지, SMS, E-mail, 어플리케이션 푸쉬 메시지 등)

제 15조("고객"의 의무)

"고객"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. "고객"은 의뢰한 일의 시작 전에 반드시 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 거래 내용과 거래 조건을 확인하지 않고 거래를 진행하는데 발생한 모든 손실, 손해는 "고객"에게 있습니다.

2. "고객"은 이 약관 및 "사업자"가 ‘짐싸’의 서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

3. 약관 등을 확인하지 않아 작업 중 발생한 문제의 책임은 전적으로 "고객" 본인에게 귀속되기에 약관 등을 신중히 검토한 후 서비스를 이용해야 합니다.

4. "고객"이 직접 입력한 정보는 진실하여야 하며 만일 이용자가 허위 기타 부정한 정보를 입력하여 사업자 또는 다른 이용자에게 피해가 발생할 경우 그에 대한 민, 형사상의 책임을 포함한 일체의 책임은 이용자 본인에게 귀속됩니다.

5. "고객"은 "사업자"가 정하고 인정하는 방식에 따라 포인트, 쿠폰 등을 사용하여야 합니다.

6. "고객"은 아래 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

1) 사업자 사이트 고객정보를 부정하게 취득하는 행위

2) 사업자 홈페이지를 기타 해킹 또는 유사 프로그램을 이용하여 정상적인 운영을 어렵게 하는 행위(해킹 또는 바이러스 유포, D-DOS 공격 등)

3) 타인의 개인정보 또는 ID와 비밀번호를 도용하는 행위

4) 개인 정보를 허위 또는 타인의 것으로 등록하는 행위

5) 상대방에 대한 비방 또는 인격모독을 하거나 이를 작성 및 유포하는 행위

6) 공공질서, 미풍양속에 저해하는 저작물을 등록 또는 유통시키는 행위

7) 사이트 내에서, 불법적으로 물건을 판매하거나 상행위를 하는 행위

8) "짐싸"에서 제공하는 개인정보(키워드, 사진, 이름, 연락처 등)을 무단 캡쳐(저장)하는 행위 및 이를 유출하여 외부에 게시하는 경우

9) "짐싸"에 대한 허위 사실을 유포하거나 업무방해를 하는 행위이상 위 6항 각 호 해당 사항에 명시한 내용을 위반한 "고객"은 이용정지 및 계약취소 처리 될 수 있으며 민, 형사상의 책임을 지게 됩니다.

7. "고객"의 권한은 본인이 아닌 타인에게 양도 및 판매가 불가능합니다.

8. 본 약관을 위반하거나, 기타 대한민국 관계 법령에 위반하는 행위에 대해서는 경고 없이 "고객"의 권한이 박탈되며 이에 대해 민, 형사상의 책임을 포함한 일체의 책임은 "고객"본인에게 귀속됩니다.

2. “고객”은 "사업자"를 이용함으로써 얻은 정보 중 "사업자"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "사업자"의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3 자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

4. “고객”은 “사업자”가 제공하는 각종 서비스 등을 이용하는 과정에서 “사업자”에 게시 또는 등록한 각종 저작물과 초상권을 “사업자”가 무상으로 사용하는 것을 허락하며, 이는 “고객”이 서비스 종료 후 에도 유효합니다. 단, “고객”이 “사업자”에 대해 상기 사용권의 허락을 취소하는 통지를 한 경우에는 그러하지 아니합니다.

1. 게시물이라 함은 “고객“이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 링크 등을 말합니다.

2. ”고객“의 게시물에 의한 손해나 기타 문제가 발생하는 경우, ”고객“은 이에 대한 책임을 지게 되며, “사업자”는 책임을 지지 않습니다.

3. “사업자”는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 “고객”의 사전 동의 없이 임의 게시, 중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 할 수 있습니다.

1) 다른 “고객” 또는 제 3자, “사업자”에 심한 모욕을 주거나 확인되지 않은 내용으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우

3) 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

5) “사업자”의 영업 활동을 방해하는 것으로 판단되는 경우

6) 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

7) 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

9) 사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 사업자가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우

10) “사업자”에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우

11) 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 경우

5. “사업자”는 전항 이외의 방법으로 이용자의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 이용자의 동의를 얻어야 합니다.

6. “고객”이 이용계약 해지를 한 경우 타인에 의해 보관, 담기 등으로 재 게시 되거나 복제된 게시물과 타인의 게시물과 결합되어 제공되는 게시물, 공용 게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않습니다.

제 18조(분쟁해결)

1. "사업자"는 “고객“이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 운영팀을 운영합니다.

2. "사업자"는 ”고객“으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ”고객“에게 그 사유에 대해 설명해 드립니다.

3. "사업자"와 ”고객“간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

4. "사업자"는 "고객"간의 거래의 분쟁으로 발생한 손해에 대하여, "사업자"의 고의, 과실이 있는 경우 그 범위 내에서 손해배상을 합니다.

제 19조(재판권 및 준거법)

1. "사업자"와 “고객”간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 “사업자”가 소재하는 법원의 전속관할로 합니다.

2. "사업자"와 “고객”간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

제 20조(특별규정)

1. 당 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자서명법, 전자성거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 기타 관련법령의 규정 및 국내(외)표준약관 등에 의합니다.

[부칙]

1. 본 약관은 2017 년 1월 1일부터 적용 됩니다.