이사 전 체크 포인트
실제로 살아본 이웃들이 남긴 솔직한 후기입니다.
이 건물에서 실제 진행된 견적과 후기입니다.
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이 건물로 이사한 이웃들의 실제 이사 경험입니다.
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태영아파트에서는 최근 20건의 이사가 진행됐어요. 소형이사가 80%로 가장 많아요.
-총평: 이사를 여러번 다녀봤지만 가장 만족스러운 경험이었습니다. 다음 이사때도 다시 연락드리고 싶고 지인들에게도 추천하려고 합니다. 특히 저희는 경비실 실수로 차량 한대가 빠지지 않아서 오전에 시간이 많이 지체되고 하마터면 사다리차 이용을 못할뻔한 상황이 발생했는데 고객이 마음 불편하지 않게 묵묵히 일해주시고 짐이 집에 가득찬 상황에서도 최대한 하실 수 있는 일들을 처리해주시는 모습이 감사했습니다. 특히 대표님(?)- 이사 당시에는 사다리차 기사님이신줄 알았는데 오늘 업체 사진을 다시 보니 대표님이신 것 같아요- 께서 너무 차분하고 유연하게 대응해주시고 다른 차량이 빠질 수 있도록 처리해주셔서 덕분에 저도 화가 난 마음을 가라앉힐 수 있었던 것 같아 넘 감사드립니다. 그래서 업체에서는 따로 추가금 요청을 안하셨는데 제가 너무 감사하고 죄송해서 자발적으로 챙겨드렸습니다~ - 좋았던 점: 1) 친절한 고객 응대 사전에 채팅으로 이것저것 여쭤보고 요청드리고 했는데 신속하고 친절하게 답변해주십니다. 특히 제가 사전에 견적 요청시 남겼던 문구도 다 기억해주시고 직원들과 소통하시는 모습이 인상적이었습니다. 2) 섬세한 고객과의 커뮤니케이션 이사하시는 분들이 짐 위치나 사전 파손 등에 대해 임의로 진행하거나 넘어가지 않으시고 고객과 꼼꼼하게 체크하고 확인한 후 진행하십니다. (고객님~ 고객님~ 하고 자주 부르세요 ㅋㅋㅋ) 저도 성격이 꼼꼼한 편이라 이런 점이 너무나 마음에 들었습니다. 따라서 고객분이 이사를 진행하기 전에 이사갈 집 가구배치에 대해 명확히 그림을 그리고 가시면 업체와의 소통이 좀 더 쉬울 것 같습니다. 물건도 동일 가구나 수납공간인 경우는 원래 있던 제자리에 거의 비슷하게 정리해주셔서 편했습니다. 3) 주체적이고 책임감 있는 일처리 아마 팀장님(? 이사님?) 이신 분이 내부 이삿짐 정리 시 리더 역할을 해주시는데, 본인 일처럼 디테일한 사항들을 챙겨주시고 가구 구조 등도 저희가 요청한 것보다 더 나은 방식이 있을 경우 사용자 동선을 고려해서 제안해 주시는 등 주체적으로 일해 주셔서 너무 감사했습니다. 분실했던 운전면허증도 찾아 주셔서 감사합니다ㅎㅎ 그리고 안경 쓰신 직원 분도 본인 집처럼 고민해 주시고 요청드리지 않은 사항까지 최대한 고객이 편하게 사용할 수 있는 동선으로 냉장고나 창고 배치해 주시려고 애쓰는 모습이 너무 좋았습니다. 새로 이사한 베란다에 배수구에서 악취가 올라왔는데, 해결할 수 있는 물품도 쿠팡에서 구매할 수 있게 추천해 주셔서 감사했습니다. 4) 적극적인 요청사항 반영 가구 배치를 했는데 제가 아쉬운 부분이 있거나 해서 재배치 요청을 드리면 싫은 티 내지 않으시고 적극적으로 해 주시는 모습이 감사했습니다. 커튼이나 못질 해 주실 때도 신중하게 자리 잡아주시려고 하시는 모습이 기억에 남습니다. - 아쉬운점: 1) 부엌정리 이모님 아마 이모님은 한 분 이상이 계셔서 이용하시는 고객마다 차이가 있을 수 있을 것 같은데, 저희 이삿날 오신 분은 손이 빠르거나 정리 수납력이 뛰어나신 편은 아니었습니다. (이모님 땀흘리며 열심히 해 주셨는데 죄송해요ㅠㅠ) 새로 이사 온 집이 수납 공간이 좀 부족해서 이해는 합니다만, 부엌 짐은 제가 한번 더 다시 정리를 해야 될 것 같습니다. 2) 잔짐 마무리 잔짐까지 섬세하게 마무리하고 가주시는 스타일은 아니었는데 이건 아마 저희 이사 시간이 원체 많이 지체 되어서일 수도 있을 것 같아요. (오전 사다리차 사건 때문에, 이사 종료 됐을 때 시간이 저녁 8시 였습니다) 이런 부분은 제가 마무리를 지으면 되는 사항이라 저는 오히려 이런 점 보다는 위에 작성한 좋았던 점 부분이 훨씬 더 크게 다가왔습니다. 솔직하고 구체적으로 후기를 남기는 것이 가장 도움이 될 것 같아서 생각나는 대로 적어봤습니다. 전반적으로 너무 만족스러운 이사였고 비도 오고 더운 날씨 속에서 끝까지 너무 열심히 일해 주신 이사업체 직원 분들 한 분 한 분께 다시 한번 감사하다고 인사를 전하고 싶습니다. 더운 날씨에 건강 조심하시고 좋은 일만 가득 하시기를 바랍니다. 감사합니다^^
13평 1.5룸 이사 1톤트럭 두대로 무사히 잘 끝났습니다~ 베테랑이셔서 두분이서 정말 빠르게 상차 하차 수행해주셨습니다. 흠집난 곳 하나도 없고 화분 주방그릇들도 다 깔끔하게 배치해주셨어요 그리고 정말 친절하십니다 다음에도 또 부탁드리겠습니다!
친절하시고 신속하시고 안전하게 이사 도와주셨습니다. 전문가의 빠른손과 노하우를 모두 갖추고 계십니다. 견적 리스트에 이분이 보이면 아묻따 잡으라는 리뷰가 맞았습니다.
비가 와도 안전하게 주차할 수 있어요.
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