짐싸 파트너 개인정보 처리 방침
주식회사 짐싸(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 파트너의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 이 처리방침은 회사가 제공하는 짐싸 웹사이트, 모바일 웹 및 모바일 애플리케이션에 적용됩니다.
제1조 개인정보 처리 목적, 항목, 법적 근거 및 보유기간
회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다. 계약 체결·이행 또는 파트너의 요청에 따른 조치를 위해 필요한 개인정보는 「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호에 따라 동의 없이 처리하고, 그 밖의 선택정보 및 마케팅 정보는 별도 동의를 받은 경우에만 처리합니다. 선택동의를 거부하더라도 회원가입과 기본 서비스 이용에는 영향이 없고 해당 선택기능만 제한될 수 있습니다.
| 서비스명 |
처리 목적 |
처리 항목 |
보유 기간 |
| 회원 가입 및 관리 |
가입의사 확인, 본인·연락처 확인, 계정 관리, 고지·통지, 문의·고충처리, 서비스 이용 및 상담, 이용약관 위반 및 부정이용 방지, 분쟁 해결 |
이름, 전화번호, 이메일 주소, 비밀번호, 생년월일, 성별, 아이디, 안심번호 서비스 이용(녹취 등) 기록, 채팅 내용 |
회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 이용, 요청 및 매칭 |
이용자와 파트너간 상담·예약·계약 진행, 구매 및 결제, 서비스 내 채팅 및 첨부자료 전송 |
이름, 전화번호, 이메일주소, 사업자등록번호, 통신판매업자신고번호, 상호명, 그 외 프로필사진, 소개글 등 파트너가 이용자에게 제공하려는 정보 |
회원 탈퇴 시까지. |
| 상담, 분쟁 대응 |
상담 이력 확인, 서비스 이행과 분쟁 예방·처리, 부정 이용 방지 |
안심번호 통화·녹취기록, 서비스 내 채팅을 통해 파트너가 직접 입력·전송한 채팅, 사진, 영상 정보, 접속 기록 |
회원 탈퇴 시까지 |
| 마케팅 및 광고 |
이벤트·혜택 등 광고성 정보 전송, 맞춤형 광고 및 서비스 이용통계 |
이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, 단말 식별 번호(단말기 아이디), PUSH토큰, 서비스 이용 내역, 신청 단말기 |
동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 결제 |
간편 결제, 정기 결제, 수수료 결제, 크레딧 결제, 취소, 환불 |
이름, 카드 정보, 계좌 정보 |
동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
제2조 고유식별정보를 포함하는 서비스의 수집 항목 및 방법
| 서비스명 |
처리 목적 |
처리 항목 |
보유 기간 |
법적 근거 |
| 국세청 전산매체 제출 |
소득에 대한 원천징수 및 지급명세서 제출 의무를 이행 |
거래 내역, 주민등록번호 |
관계 세법에서 정한 보존기간 |
「개인정보 보호법」 제24조의2제1항제1호, 「소득세법」 제127조 및 제164조, 같은 법 시행령 제213조 |
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
1. 회사는 제1조에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 처리하고, 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
2. 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관하고 법정 보존 목적에만 이용합니다.
| 법령 |
수집 항목 |
보유 기간 |
| 통신비밀보호법 |
서비스 이용 관련 개인정보(로그기록) |
3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
표시∙광고에 관한 기록 |
6개월 |
| 대금결제/재화 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
| 계약/청약 철회 등에 관한 기록 |
5년 |
| 파트너의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년 |
제4조 개인정보의 파기절차 및 방법
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다.
2. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인 등 내부 절차에 따라 파기합니다.
3. 전자적 파일은 복구·재생되지 않도록 삭제하고, 종이문서는 분쇄하여 파기합니다.
제5조 개인 정보의 제 3자 제공
회사는 개인정보를 제1조의 처리 목적 범위에서만 이용하며, 정보주체의 별도 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다. 수사기관·법원 등으로부터 정보 제출 요구를 받은 경우에는 요구의 법적 근거와 범위를 확인하고 목적에 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.
| 제공받는 자 |
제공목적 |
제공항목 |
보유 및 이용기간 |
| 파트너 프로필 또는 견적을 조회할 수 있는 이용자 |
서비스 신청 |
활동명, 프로필사진, 활동 사진, 소개글, 제공 서비스, 자격증, 증명서 |
개인정보 이용목적 달성시까지. |
| 파트너를 선택하여 상담, 예약, 계약을 진행하는 이용자 |
서비스 계약 |
전화번호 |
개인정보 이용목적 달성시까지. |
제6조 개인정보처리의 위탁
1. “회사”는 보다 나은 서비스 제공, 파트너 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 위탁 받는 자 |
위탁하는 업무의 내용 |
보유 및 이용기간 |
| (주)코리아포트원, (주)케이지이니시스, (주)한국사이버결제 |
결제처리 |
회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시 까지 |
| ㈜델피콤 |
050안심번호 서비스, 분쟁확인 및 부정이용 방지를 위한 통화 녹취 |
서비스 제공일로부터 3개월 |
| 롯데이노베이트(주), (주)알리는사람들 |
알림톡, SMS발송 |
서비스 제공일로부터 1년 |
| 주식회사 더화이트커뮤니케이션 |
CS 운영업무 대행(유/무선), CS 업무시 녹취서비스, 웹챗서비스 |
회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시 까지 |
Amazon Web Services, Inc. 서버 위치 : 서울(ap-northeast-2) |
클라우드 IT인프라 제공 및 정보저장 |
회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시 까지 |
2. “회사”는 위탁계약에 목적 외 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 및 위탁업무 종료 시 개인정보의 반환·파기에 관한 사항을 문서로 정하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
3. 수탁자 또는 위탁업무가 변경되는 경우 회사는 변경사항을 이 처리방침에 지체 없이 반영하여 공개합니다.
제7조 파트너 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
정보주체는 회사에 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리행사는 앱 내 계정관리, 전화(1833-2427) 또는 이메일(hello@zimssa.com)을 통해 할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 처리합니다. 제한·거절 또는 연기하는 경우에는 그 사유와 이의제기 방법을 알립니다.
제8조 개인정보 자동수집 장치와 행태정보의 처리
1. “회사”는 파트너에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
2. 쿠키는 웹사이트 서버가 파트너의 브라우저에 저장하는 소량의 정보입니다. 쿠키, IP주소, 기기정보 및 이용기록은 다른 정보와 결합되는 경우 특정 파트너를 식별할 수 있으므로 회사는 개인정보에 준하여 안전하게 관리합니다.
3. 파트너는 브라우저의 ‘설정 → 개인정보 보호 또는 사이트 데이터 → 쿠키’ 메뉴에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 메뉴명은 브라우저와 버전에 따라 다를 수 있습니다. 모든 쿠키를 차단하면 로그인 유지 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
제9조 행태정보의 수집·이용·제공 및 처리
1. “회사”는 서비스 이용 과정에서 파트너에게 최적화된 맞춤형 서비스, 혜택 및 온라인 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 서비스 이용기록(접속일시, IP주소, MAC주소), 접속기기 정보(단말기명, OS, 기기 식별 정보), 브라우저 종류, OS 유형, 방문 기록, 접속 로그, 광고 식별자 정보(ADID, IDFA), 쿠키, 서비스 이용내역, 서비스 내 예약 및 확정, 결제 내역이 생성되어 수집할 수 있습니다.
| 수집하는 행태정보의 항목 |
행태정보 수집 방법 |
행태정보 수집 목적 |
보유·이용기간 |
| 정보주체의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 예약 및 확정 이력, 광고 식별자 |
정보주체의 웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집 |
정보주체의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 광고 및 서비스 제공 |
회원 탈퇴시 또는 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
2. “회사”는 온라인 맞춤형 광고 사업자가 아래와 같은 방식으로 파트너의 행태정보를 수집 및 처리하는 것을 허용하고 있습니다.
| 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 |
행태정보 수집 방법 |
수집・처리되는 행태정보 항목 |
수집・처리하는 목적 |
보유・이용기간 |
- Meta, Google, kakao, naver, Apple - AB180 |
정보주체가 서비스를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송 |
정보주체의 서비스 및 앱 방문이력, 검색이력 |
사용자 관심 기반의 맞춤형 광고 제공 |
회원 탈퇴시 또는 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
3. “회사”는 온라인 맞춤형 광고 제공 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족관계 및 친인척 관계, 학력·병력, 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익 또는 사생활을 명백히 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.
4. “회사”는 만 14세 미만 아동의 행태정보를 처리하지 않습니다.
제10조 행태정보의 통제권 행사(거부) 및 권익침해 구제 방법
1. 회사는 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 파트너는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
| Android |
설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제 |
| iOS |
설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제 |
2. 파트너는 앱의 맞춤형 광고 설정, iOS의 ‘개인정보 보호 및 보안 → 추적’, Android의 ‘개인정보 보호 → 광고’ 관련 설정 또는 각 광고사업자의 광고 설정에서 맞춤형 광고를 제한할 수 있습니다. 정확한 메뉴명은 운영체제 버전에 따라 다를 수 있습니다.
3. 행태정보에 관한 문의, 거부권 행사 및 피해 신고는 제12조의 개인정보 보호책임자 또는 제13조의 권익구제기관을 통하여 할 수 있습니다.
제11조 개인정보의 안전성 확보조치
“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 개인정보 접근권한 인원의 최소화, 내부관리계획 수립 시행, 보안서약서 작성, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리 시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 등
3. 물리적 조치 : 전산실·자료보관실의 출입통제, 종이문서와 저장매체의 보관·반출·파기 관리
4. 사고 대응 조치 : 개인정보 유출 여부 확인, 확산 방지, 법정 통지·신고, 원인분석, 재발방지 및 피해 최소화
제12조 개인정보 보호 책임자
1. “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
성명 : 김문규
소속 및 직책 : 개발본부 CTO
연락처 : 1833-2427
이메일 : hello@zimssa.com
2. 파트너는 “회사” 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 및 제7조의 권리행사에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
제13조 파트너의 권익침해에 대한 구제 방법
파트너는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 “회사”와는 별개의 기관으로, “회사”의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하실 경우 문의하여 주시기 바랍니다.
제14조 개인정보처리방침의 개정과 그 공지
본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 홈페이지를 통해 변경 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
공고일자 : 2026년 09월 08일
시행일자 : 2026년 09월 15일