짐싸 파트너 개인정보 처리 방침
㈜짐싸 (이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 보호하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』,『개인정보보호법』등에 관련 법령을 준수하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다. 본 방침은 "회사"가 제공하는 짐싸 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱 포함)에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
"회사"는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
| 구분 | 목적 |
|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지/관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지/통지, 고충처리, 서비스 이용 및 상담, 문의(유선, 채팅) 등 원활한 의사소통 경로 확보, 분쟁 방지 |
| 서비스 제공 | 서비스 제공, 컨텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 서비스 이용에 따른 요금 정산, 법령 및 이용약관에 반하여 이용자에게 피해를 줄 수 있는 잘못된 이용 행위 방지 등 |
| 마케팅 및 광고 | 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트, 혜택 등 광고성 정보 전달 및 맞춤형 온라인 광고 |
2-1. 개인정보 수집 항목 및 방법
“회사”는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 이용자는 개인정보의 수집, 이용, 제공, 위탁 등과 관련된 사항에 대해 원하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자가 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. “회사”가 수집하는 개인정보 항목과 방법은 다음과 같습니다.
| 목적 | 서비스 | 구분 | 수집항목 | 수집방법 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 필수 | 선택 | ||||
| 회원가입 | 이사/운송 | 홈페이지/어플내의 회원가입 | 이름, 전화번호, 생년월일, 사업장소재지, 사업자등록증, 화물운송사자격증, 가족관계증명서(사업자가 본인 명의가 아닐 경우), 차량정보, 카드단말기 유무, 기타 자격증 유무, 보험유무, 이메일 주소, 프로필 사진 | 결제 카드 정보, 활동중인 추천 제휴사 정보 | 홈페이지(웹사이트), 모바일 어플리케이션, 고객센터를 통한 전화 및 온라인상담, 서베이 작성, 안심번호 서비스 |
| 비회원 가입 문의 | 전화번호 | - | |||
| 청소 | 홈페이지/어플내의 회원가입 | 이름, 전화번호, 생년월일, 사업장소재지, 사업자등록증, 가족관계증명서(사업자가 본인 명의가 아닐 경우), 카드단말기 유무, 기타자격증 유무, 보험유무, 이메일 주소, 프로필 사진 | 결제 카드 정보, 활동중인 추천 제휴사 정보 | ||
| 비회원 가입 문의 | 전화번호 | - | |||
| 서비스 이용 | 공통 | 중개 서비스 제공 | 이름, 전화번호, 차량정보, 카드단말기 유무, 사업자등록증, 보험유무, 프로필 사진 | 서비스 관련 정보, 소개글, 코멘트를 통한 정보 제공 | |
| 채팅 서비스 제공 | 채팅 내용 | ||||
| 부정이용 방지 및 분쟁해결 | 안심번호 서비스 이용(녹취 등) 기록 | ||||
| 서비스 이용에 따른 정산 | 정산 | 입금 계좌, 예금주, 은행 | - | ||
※ "회사"의 서비스 이용 과정에서 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록, IP주소, 쿠키, MAC주소, 모바일 기기정보 (앱 버전, OS 버전), ADID/IDFA(광고식별자) 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
※ 서비스 제공 및 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목이 상이할 수 있습니다.
이 경우, 서비스 제공 및 이벤트 응모 시 별도 동의를 받으며, 목적 달성 즉시 파기합니다
2-2. 모바일 앱 접근권한 안내
① 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제 22 조의 2 에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 기기 접근 권한을 이용자에게 안내하고 동의를 받습니다.
② 짐싸 앱 이용 시 발생하는 접근 권한은 다음과 같습니다.
가. 선택적 접근권한
• 사진 (저장공간): 활동 사진 등록을 위한 사진 촬영 및 앨범 접근
• 알림: 견적 도착, 채팅 메시지 수신, 서비스 관련 중요 고지 및 혜택 알림(푸시 메시지)
③ 선택적 접근권한은 해당 기능을 사용할 때 허용이 필요하며, 동의하지 않아도 짐싸 앱의 기본 서비스 이용은 가능합니다. 다만, 관련 기능이 포함된 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 이용자는 언제든지 기기의 설정 메뉴를 통해 접근 권한을 변경하거나 철회할 수 있습니다.
• Android: 설정 > 애플리케이션 > 짐싸 > 권한
• iOS: 설정 > 짐싸 > 접근 권한 허용
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
"회사"는 개인정보의 처리 목적이 달성될 때 까지 개인정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련 법령에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 동안 보유 합니다.
1. 회원 가입 및 관리 : 고객 요구사항 처리 및 A/S 목적으로 탈퇴 요청 후 30일간 "회원"의 개인정보를 보유 한 뒤 파기합니다. 이는 고객의 실수 혹은 변심에 의해 탈퇴 신청 철회 시 활동 내역 복구, 무분별한 회원탈퇴 및 재가입으로 인한 부정 이용 및 피해를 예방하기 위함입니다.
2. 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에도 개인정보를 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래표와 같습니다.
| 법령 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 관련 개인정보(로그기록) | 3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 표시∙광고에 관한 기록 | 6개월 |
| 대금결제/재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 계약/청약 철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 이용자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
1. "회사"는 원칙적으로 처리 목적달성, 보유∙이용기간의 경과 등 의 사유로 이용자의 개인정보가 더 이상 필요하지 않을 경우, 해당정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 :
"회사"는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침에 따라 파기합니다.
2) 파기방법 :
"회사"는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
5. 개인 정보의 제 3자 제공
"회사"는 개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보 수집이용 목적 범위를 초과하여 이용하거나 제 3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 공개하거나 동의한 경우 (글 등록, 댓글 등의 행위)
2. 관계법령의 규정에 의거 또는 수사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우
또한 "회사"는 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보 제 3자 제공이 필요한 경우, "회사"는 사전에 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간 등을 이용자에게 고지하고 동의를 받으며 그 내용은 아래와 같습니다. 이용자가 아래 제공에 대해 동의하지 않는 경우 해당 서비스 이용은 제한됩니다.
| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 짐싸 이용자(회원 및 비회원) | 서비스 신청, 예약 정산, 계약 이행 | 이름, 상호명, 프로필사진, 활동사진, 차량정보 | 개인정보 이용목적 달성시까지. 단, 관계법령에 의해 보존할 필요성이 있는 경우 그 시점까지 보존 후 파기. |
6. 개인정보처리의 위탁
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| 위탁 받는 자 | 위탁하는 업무의 내용 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| ㈜코리아포트원, ㈜케이지이니시스, ㈜한국사이버결제 | 결제처리 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시 까지 |
| ㈜델피콤 | 050안심번호 서비스, 분쟁확인 및 부정이용 방지를 위한 통화 녹취 | 서비스 제공일로부터 3개월 |
| 롯데정보통신㈜, ㈜알리는사람들 | 알림톡, SMS발송 | 서비스 제공일로부터 1년 |
| 주식회사 더화이트커뮤니케이션 | CS 운영업무 대행(유/무선), CS 업무시 녹취서비스, 웹챗서비스 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시 까지 |
| Amazon Web Services, Inc. 서버 위치 : 서울(ap-northeast-2) |
클라우드 IT인프라 제공 및 정보저장 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료시 까지 |
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3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 미리 본 개인정보 처리방침을 통하여 고지하고 동의를 받을 것임을 알려드립니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
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1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치 운영 및 거부 방법:
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- Safari : Safari > 환경설정을 선택하고 개인 정보 보호를 클릭한 후, 쿠키 및 웹 사이트 데이터 옵션 설정
- Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
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9. 모바일 앱 사용 시 광고 식별자(ADID/IDFA) 수집
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[거부방법]
- Android : 설정 > 구글(구글설정) > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
- iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한
10. 온라인 맞춤형 광고 서비스
"회사"는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
1. 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자 : 구글, 페이스북, Naver, 카카오
2. 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
3. 수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력 등
4. 보유·이용기간 : 회원 탈퇴 시 또는 행태정보 활용 동의 철회 시까지
11. 개인정보의 안전성 확보조치
"회사"는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 개인정보 접근권한 인원의 최소화, 내부관리계획 수립 시행, 보안서약서 작성, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리 시스템 등의 접근권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화 등
12. 개인정보 보호 책임자
1. "회사"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호 책임자 | 개인정보 보호담당자 |
|---|---|
| 성명 : 한성배 직책 : 대표이사 연락처 : 1833 -2427 이메일 : hello@zimssa.com ※개인정보 보호 담당부서로 연결 됩니다. |
성명 : 김문규 직책 : CTO 연락처 : 1833 -2427 이메일 : hello@zimssa.com |
2. 이용자는 "회사"의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. "회사"는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변해드릴 것입니다.
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|---|
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공고일자 : 2026년 06월 04일
시행일자 : 2026년 06월 11일